Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении информации, которую индивидуальный предприниматель Давыдова Марина Михайловна (далее – Продавец) может получить о Пользователях (клиентах) во время использования ими сайта www.foodybox.by (далее – Сайт).
1. Основные положения.
1.1. Использование клиентом Сайта и предоставление Продавцу информации частного характера через Сайт означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных клиента, а также согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики.
В случае несогласия с условиями настоящей Политики клиент должен прекратить использование Сайта.
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных:
1.2.1. определяет деятельность Продавца в отношении обработки персональных данных, направлена на обеспечение защиты персональных данных, прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных;
1.2.2. применяется к отношениям, связанным с обработкой Продавцом персональных данных:
- пользователей сайта www.foodybox.by,
- клиентов при обращении в контакт-центр Продавца»;
1.2.3. действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Продавец;
1.2.4. разработана в соответствии с Законами Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», от 10.11.2008 № 55-З «Об информации, информатизации и защите информации», от 21.07.2008 № 18-З «О регистре населения» и иными нормативными правовыми актами;
1.2.5. публикуется в свободном доступе в сети Интернет на сайте www.foodybox.by.
2. Цели обработки и сроки хранения персональных данных.
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Беларусь, когда обработка персональных данных осуществляется без получения такого согласия.
2.2. Содержание персональных данных определяется необходимостью достижения конкретных целей их обработки, а также необходимостью Продавца реализовать свои права и обязанности, права и обязанности соответствующего субъекта.
2.3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные для установленных целей:
2.3.1. Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора с Клиентами.
Обрабатываемые персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- адрес места жительства;
- банковские реквизиты;
- запись телефонного разговора;
- иные данные (по усмотрению Клиента) предоставляемые клиентом (его представителем) в рамках заключения и исполнения договора.
Основание: договор. Срок хранения персональных данных: 10 лет с момента продажи товара.
2.3.2. Для создания и использования личного кабинета на Сайте и анализа данных.
Обрабатываемые персональные данные: адрес электронной почты.
Основание: согласие*. Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента последнего использования личного кабинета.
2.3.3. Для идентификации субъекта персональных данных, зарегистрированного на Сайте.
Обрабатываемые персональные данные:
- фамилия, имя, отчество (опционально);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- дата рождения (опционально);
- пол (опционально).
Основание: согласие*. Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента последнего использования.
2.3.4. Для создания (оформления) заказа, предварительного заказа покупки, контроля статуса заказа, учета продаж в системе, анализа данных.
Обрабатываемые персональные данные:
- фамилия, имя, отчество (опционально);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес.
Основание: согласие*. Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента оформления заказа.
2.3.5. Для проведение статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с покупателем с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
Обрабатываемые персональные данные:
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
Основание: согласие*. Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента получения согласия.
2.3.6. Для получения информации о заказе, о поступлении товара, о снижении цены на товар посредством электронной связи, SMS, Viber, E-mail и иных средств связи.
Обрабатываемые персональные данные:
- имя;
- адрес электронной почты.
Основание: согласие*. Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента получения согласия.
2.3.7. Для установления с пользователем Сайта обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и (или) приложения, оказания услуг.
Обрабатываемые персональные данные:
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
Основание: согласие*. Срок хранения персональных данных: 5 лет.
2.3.8. Для рассмотрения, опубликования и анализа отзывов и вопросов на Cайте, анализа данных.
Обрабатываемые персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (опционально).
Основание: согласие*. Срок хранения персональных данных: 5 лет с даты последнего сообщения.
* Давая согласие на обработку персональных данных Продавцу, субъект персональных данных соглашается на совершение Продавцом следующих действий с данными: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, блокирование, предоставление, удаление, как с использованием средств автоматизации, так и без них.
2.4. Обработка персональных данных субъекта прекращается с момента:
- достижения целей обработки данных;
- истечения срока обработки данных;
- отзыва субъектом данных согласия на обработку его (ее) данных;
- выявления неправомерной обработки данных.
3. Политика Продавца в отношении файлов COOKIE.
3.1. Продавец обрабатывает следующие данные:
- данные из файлов cookie (текстовый файл, хранящийся в Вашем браузере);
- информацию об устройстве (тип устройства, IP-адрес, тип и настройки браузера, операционная система, URL источника запроса и т.д.);
- дату и время доступа;
- предпочтения контента (посещенные веб-страницы, просмотренные, добавленные в корзину товары);
- информацию о показе рекламы (просмотры рекламного контента, продолжительность отображения рекламы, взаимодействие пользователя с промо-контентом и т. д.).
3.1.1. Сбор информации, перечисленной в пункте 3.1 настоящей Политики, осуществляется Продавцом с целью:
- улучшения работы Сайта;
- развития удобства пользования Сайта;
- корректного использования предлагаемых на Сайте возможностей и услуг;
- создания персонализированной рекламы и сбора аналитической информации;
- улучшения взаимодействия пользователей Сайта с рекламой (предоставление более релевантного контента и рекламы);
- для сбора статистики, которая необходима для анализа поведения Субъекта на Сайте для улучшения сервиса (Google Analytics, Yandex Metrika и др.).
3.1.2. Можно отказаться от использования файлов cookie, обратившись к настройкам браузера. Пользование Сайтом возможно и в случае, если файлы cookie отключены в браузере. При этом некоторые функции Сайта могут не работать, если файлы cookie отключены.
4. Порядок и условия обработки персональных данных.
4.1. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации субъекта персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.2. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам в целях, указанных в соответствии с настоящей Политикой, в частности, курьерским службам, перевозчикам, операторам электросвязи, организациям почтовой связи, сервисным центрам (ремонтным организациям), исполнителям и подрядчикам по гражданско-правовым договорам, заключенным с Продавцом.
5. Основные права субъекта персональных данных.
5.1. Субъекта персональных данных вправе:
5.1.1. Потребовать от Продавца внести изменения, если персональные данные устарели, неполные или неточные (Продавец в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса вносит изменения в Ваши персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными);
5.1.2. На получение информации, касающейся обработки персональных данных (Продавец в течение 5 рабочих дней после получения Вашего заявления предоставляет запрашиваемую Вами информацию либо уведомляет Вас о причинах отказа в ее предоставлении);
5.1.3. Бесплатно получать один раз в календарный год информацию о предоставлении своих данных третьим лицам (Продавец в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса предоставляет информацию о том, какие Ваши персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомляет Вас о причинах отказа в ее предоставлении);
5.1.4. Потребовать прекратить обработку своих данных и (или) их удаление (Продавец в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекращает обработку Ваших персональных данных за исключением случаев, когда Продавец вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь);
5.1.5. Отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных (Продавец в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекращает обработку Ваших персональных данных, осуществляет их удаление и уведомляет Вас об этом, за исключением случаев, когда Продавец вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь);
5.1.6. Обжаловать действия (бездействия) и решения Продавца, относящегося к обработке своих персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством.
5.2. Для реализации субъектом персональных данных своих прав, изложенных в пунктах 5.1.1-5.1.4 настоящей Политики, необходимо подать заявление Продавцу письменно по почте юридического адреса Продавца или на электронную почту: foodybox.by@gmail.com.
5.3. Для реализации права на отзыв согласия (пункт 5.1.5 настоящей Политики) необходимо направить Продавцу соответствующее заявление, либо в форме, посредством которой такое согласие было предоставлено.
5.4. Заявление должно содержать:
- фамилию, имя, отчество (если такое имеется) субъекта персональных данных;
- дату рождения субъекта персональных данных;
- адрес места жительства (места пребывания) субъекта персональных данных;
- номер мобильного телефона и/или электронную почту, указанную при регистрации на Сайте;
- суть требований;
- идентификационный номер или номер документа, удостоверяющего личность (при отсутствии идентификационного номера) субъекта персональных данных, если такая информация указывалась субъектом персональных данных при даче согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
- личную подпись или электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.
5.5. Право на обжалование действий (бездействий) и решений Продавца (пункт 5.1.6 настоящей Политики), связанных с обработкой персональных данных, осуществляется порядке, установленном законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных у Продавца, направив сообщение на электронный адрес: foodybox.by@gmail.com.
5.6. В случае отказа субъекта персональных данных от дачи согласия на обработку персональных данных, отзыв субъекта персональных данных предоставленного им согласия на обработку персональных данных и (или) прекращение их обработки, Продавец не сможет обрабатывать персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством. Прекращение обработки Продавцом персональных данных субъекта персональных данных может сделать невозможным дальнейшее предоставление такому субъекту персональных данных товаров, работ, услуг.
5.7. Лицо, предоставившее Продавцу неполные, устаревшие, недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6. Заключительные положения.
6.1. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не закрепленные в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.
6.2. В случае, если какое-либо положение Политики признается противоречащим законодательству, остальные положения, соответствующие законодательству, остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение будет считаться удаленным/измененным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его соответствия законодательству.
6.3. Продавец имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на Сайте новой редакции Политики.
